ご覧いただきありがとうございます！
初めまして、竹下工房の中の人です。
いきなりですが今回、スマホケース商品を対象に新品交換を無償で行うプログラムを開始いたしました。
このプログラムは2022年10月09日以降に竹下工房オンラインストアにてスマホケース商品をご購入頂いたお客様限定に１商品１回限り1年以内であれば無償で同じ商品を購入できるプログラムとなっています。
いきなりこんなキャンペーンして、竹下工房って限界なんじゃ…！？と思われた方、申し訳ございません。半分正解で半分ハズレです。
オンラインストアを皆様にご愛玩いただき約2年。おかげさまで大きなストアへと成長させて頂きました。しかしそれと同時に、情勢や競合他社も変化しております。特に円安や環境問題、海外の格安モールなどは非常に脅威となっており当社でも変化を要求されました。
そこで目をつけたのが今までのモットーであった「性能に拘る」。これは創業者自身がスマホアクセサリー商品で多くの質の悪い商品に悩まされた経験から始まったものです。しかし、この創業者の経験は商品だけが問題なのでしょうか？
よりマクロ的な視点から考えてみると商品だけでなく、質の悪い商品であれば返品や交換などを行えないサービスにも責任があるのではないでしょうか。（勿論これはメーカー＝小売店 にしか言えないですが…）
そこで目をつけたのがサービス面。
今回のキャンペーンは当初のモットーである「性能に拘る」の実現だけでなく、より差別化したサービスとして成長することができます。（ちなみに、２枚セットではなくわざと１枚にすることで環境保護にも）
今回はスマホアクセサリーのみとなっていますが、近々全商品に対応させていく予定です。
という訳で 性能に拘った商品×拘ったサービス で今後竹下工房を運営してまいりますので、今後とも竹下工房を宜しくお願いします。
P.S. いつか竹下工房で揃えればOKだよねというサービスになれるように✨
竹下工房スタッフ
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