新たな試み・あんしん保証
10月9日以降にご注文頂いたお客様を対象にご購入から１年以内であればお１人様１回までに限りスマホケースの無償交換が可能です。面倒な手続き不要。
5,000名
お客様にご購入頂いております
ここで揃えれば解決する。
新たなショッピング体験を目指して。
ワダイの機種から
よくあるご質問
FAQ
配送方法と料金について
配送は埼玉県所沢市にある弊社の業務委託先の倉庫より行います。商品は土日祝日と一部日程を除き毎日発送しております。
出来るだけ早くお届け出来るよう努めておりますが、
混雑状況次第でお待たせする場合もございますことご理解頂けますと幸いです。
【配送料金について】
全国一律¥500
2000円以上ご購入で全国送料無料となります。
注文から配送までどのくらい時間がかかりますか？
予約/受注商品：各商品詳細ページを確認ください。
通常商品：お支払いが完了した日から1~3営業日
出来るだけ早くお届け出来るよう努めておりますが、
混雑状況次第でお待たせする場合もございますことご理解頂けますと幸いです。
商品が届きません。なぜですか？
商品が届かない場合、下記のケースが想定されます。
・ご登録頂いた配送先住所が間違っている
・注文集中による配送混雑
・ご注文から発送までお時間を頂く商品である（受注生産や予約販売品など）
まずは下記をご自身でご確認ください。
・配送先住所が合っているか？（ご注文完了メールをご確認ください。）
・発送までにお時間いただく商品でないか？（各商品ページをご確認ください。）
商品が届かないとの旨の連絡の大半はお客様の番地番号が無い場合がほとんどです。
お手数ですがチャットフォームよりご連絡お願い致します。
決済手段には何がありますか？
1.クレジットカード（各種デビットカード/各種プリペイドカードもご利用可能です）
（VISA/MASTERCARD/AMEX/JCB）
2.コンビニ決済
（ファミリーマート/デイリーヤマザキ/ミニストップ/ローソン/セブンイレブン）
※手数料190円
3.スマホ決済
（PAYPAY/メルペイ/LINEPAY）
4.銀行振込
※振込手数料はお客様負担
5.あと払いペイディ
6.auPay
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【一番人気】
外部アカウントでかんたん決済
※住所の面倒な入力不要で即時決済
・ApplePay
・GooglePay
・ShopPay
・AmazonPay
注文完了メールが届かない
メールは info@takeshita-store.jp より送らせていただいております。
■迷惑メール等やスパムフォルダーに届いている
メール通知を受信できない場合は、スパムまたは迷惑メールフォルダにある可能性があります。
下記メールアドレスからの通知がないか今一度お確かめください。
【info@takeshita-store.jp】
※携帯キャリアのアドレス(ezweb, domcomo, softbankなど)、icloudのアドレスはメールの排除設定が厳しいため、迷惑メールに振り分けられている場合が多くございます。特にicloudメールはスマートフォンで確認できない場合も、PCでログインいただくと迷惑メールBOXにて確認される場合もございますので合わせてご確認をお願いいたします。
■ドメイン指定設定
携帯キャリアのアドレス(ezweb, domcomo, softbankなど)の場合、事前に指定ドメインの解除が必要となります。
お手数ですが下記アドレスのドメイン指定解除設定をお願いいたします。
【info@takeshita-store.jp】
※設定方法が不明である場合はご契約されている携帯会社にお問い合わせをお願いいたします。
商品の返品交換はできますか？
不良品の場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合、交換・返品の受付を致します。
商品到着日を含め30日以内にお問い合わせよりご連絡をお願いいたします。
商品状態を確認の上、お手続きをご案内させて頂きます。